Bei der Wahl des Online-Shops sind Kundenbewertungen eine zentrale Orientierungshilfe für Verbraucher. Kundenbewertungen sind deshalb ein zentraler Erfolgsfaktor für Shopbetreiber. Trusted Shops erläutert 10 Gründe, warum Shopbetreiber Kundenbewertungen sammeln sollten: 

1) Weil Sie mehr verkaufen: Authentische Kundenbewertungen gehören zu den stärksten Argumenten, um jemanden zu einem Kauf in einem Online-Shop zu animieren.
2) Weil es kein günstigeres Marketing gibt: Authentische Kundenmeinungen schlagen jede teure Werbekampagne.
3) Weil Sie Ihre Kunden besser kennenlernen: Bewertungen geben Ihnen Aufschluss über Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden.
4) Weil Bewertungen Vertrauen herstellen: Vertrauen ist im Online-Geschäft ein hohes Gut, denn für potentielle Kunden ist Ihr Unternehmen zunächst nur eine unbekannte Website.
5) Weil Sie Interesse an der Meinung Ihrer Kunden zeigen: Ihre Kunden freut es, wenn Sie Ihnen zeigen, dass Sie gerne deren Meinung erfahren möchten.
6) Weil Ihre Kunden gewohnt sind, zu bewerten: Ob Reise, Online-Shop oder das Café um die Ecke, alles wird im Internet bewertet. Sie rennen offene Türen ein.
7) Weil Bewertungen gut aussehen: Kundenmeinungen machen Ihre Seite lebendiger und bereichern Ihr Layout.
8) Weil Google Bewertungen mag: Bewertungen, die Sie direkt auf Ihrer Seite darstellen, verbessern das Ranking Ihrer Website in der Suchmaschine.
9) Weil Bewertungen Ihre AdWords-Anzeige aufhübschen: Wenn Sie Google AdWords nutzen, profitieren Sie mit Bewertungen von den bekannten Google-Sternen in Ihrer Anzeige.
10) Weil es schön ist, ein Lob zu bekommen: Und weil es einen weiterbringt, an Kritik zu wachsen.